寄UPS快递物流信息为什么显示异常

　　UPS国际快递显示目的国异常件，我的件怎么了？

　　ups自2021年6月28日期实行新规定：ups决定采用精简的框架调整其操作程序，如果收件人未对异常解决通知做出回应，且ups试图在10天内与客户联系依然无果，货物将退回发货人，由此产生的所有费用将由发货人承担。请贵司出货前跟收件人沟通好，以免产生不必要的损失。谢谢！

　　以下是ups的详细说明，供参考。

　　1·从2021年6月28日起，如果有开放的例外解决通知(ERN)，而客户没有响应UPS在10天内试图联系他们，则可以将具有欧洲交货地址的发货退回给发件人。

　　2·根据UPS的关税/运输/服务条款和条件，与退货相关的任何费用，包括运输和任何适用的关税、税收和UPS费用，将计入托运人的UPS账户。

　　·在以下情况下，将向托运人发送例外解决方案通知：

　　o收件人已拒绝装货；

　　o由于信息缺失、不正确和/或不完整，海关部门不会接受/验证放行入境；

　　o交货地址不完整或不准确；

　　o已有三次交货尝试失败。

　　·如果托运人已对ERN作出响应，并正在与UPS合作，寻找发货异常的解决方案，则发货将不会自动返回给发送方。

　　·如果不可能或商业上不合理地将无法交付的货物退回给发送方，公司可根据UPS关税/运输/服务条款和条件以及现有的操作程序进行处理。