19个在外贸开发信call to action中可以提出的好问题

外贸开发信中calltoaction是非常重要的，这直接决定了开发信的回复率。

在众多的开发信calltoaction中，有一类是在给潜在客户的第一封开发信的结尾处提出一个高质量的问题，这可以让他们的思维变得活跃起来，另外也展示了你的专业知识，并对开启一个有意义的对话是有帮助的。

也许更重要的是，这个问题会使你的邮件令人难忘，因为人们有一个心理机制，就是会去专注于未完成的任务，因此，在潜在客户的脑海中留下一个问题，会让他们在读完邮件后去思考你的邮件。

那么你应该问潜在客户什么呢？

01开发信calltoaction中可以使用的7个问题

WouldyouliketolearnabouttheopportunityIthink[prospect’scompetitor]ismissingouton?

没有什么了解竞争对手内幕更能吸引人的了，也许收到件人不确定你是否有真正的“内幕消息”可以提供，但他们一定会很感兴趣的。这也从侧面证明了你是做过客户背景调查的，这对潜在客户来说是高度相关性的。

Isee[prospect’scompany]uses[Xstrategy].Why?

你不仅可以从潜在客户那里了解到为什么他们使用了某个策略，更重要的是的，你还会让他们开始“怀疑”你是否知道更好的方法。

Isee[prospect’scompany]isn’tinvestingin[Yarea].Whynot?

这个问题是上面那边个问题的变体。你的潜在客户是否知道这个机会？是否知道如何利用它？这些信息对你来说是非常重要的。

无论答案是什么，你都可以提供帮助。你要去证明他们值得跟你花时间，因为你可以帮助他们制定一个计划，或者向他们展示你的产品如何为他们带来收益。

Is[likelychallengeoropportunity某个可能存在的挑战或机会]apriorityfor[prospect’sboss]?

尝试使用LinkedIn发现你潜在客户是的上级是谁。做一些挖掘，比如：他们写了一篇博客文章讨论他们当前的重点，或者在网络研讨会上就他们在某个领域的成功发表了演讲，等等。你可以使用这些“情报”来提出你的问题，如果你能帮助他们给老板留下深刻印象，你的潜在客户会乐于跟你联系的。

Doyouwanttogetonacallwith[expertwithinyourcompany你们公司的某个自身专家]todiscuss[prospect’sbusinessfocus潜在客户的业务焦点]?

利用你们公司的专家作为噱头来吸引潜在客户。例如，如果这个专家在销售运营部工作，你可以写：OurSalesOpsseniormanagerrecentlybuiltanewleadscoringprogramfromthegroundup.DoyouwanttogetonacallwithhimtodiscussABC’sleadscorestrategy?

你的开发信会立即突显出来，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不可能每一笔交易都这样做，所以要把它留给重要的客户和难以接触到的潜在客户。

Haveyouconsideredtrying[Xtechnique]?

如果你知道一个简单有效的解决方案，在你的第一封邮件中建议它。对方会对你的帮助心存感激，这让双方的关系一开始就有了一个良好的基础，并让他们更愿意听取你未来的建议。

假设你销售的是一个活动托管平台，然后你的潜在客户每周都会举办两场以上的活动，但你注意到他只是用电子邮件进行推广，这个时候你就可以问：HaveyouconsideredadvertisingyourwebinarsonTwitter?Oneofmyclientsdoubledattendancewithlessthan$500ofsponsoredtweets.（你有没有考虑过在Twitter上宣传你的网络研讨会？我的一个客户用不到500美元的赞助推文使出席率翻了一番）

ShouldIsavea[seat,ticket]foryou?

这个主要是针对Webinar网络研讨会的。使用这个问题来激起潜在客户对错过的恐惧（FOMO，fearofmissingout）。一旦你建立了联系，你就可以更多地了解买家的需求和反对意见，并制作一个合适的推销。

02一些可以用于跟进开发信的问题

另外，下面还有一些可以增加销售或推进客户开发的问题，这些问题可以在销售电话中使用，也可以在跟进开发信的CTA中使用：

Haveyoumadeapurchaseofthistypebefore?Howdiditworkoutforyou?

Whatissuesareyoufacingrightnowthatthisproductcanhelpyouwith?

Iftherewasonethingyoucouldchangeaboutyour[life/business],whatwoulditbe?

Whatwillyougainfromsolvingthisissue?

Whatproblemareyoustrugglingwithrightnow?

Howisthisimpactingyourwork/business/everydaylife?

Howlonghasthisissuebeenaround?Whathasheldyoubackfromfixingitsofar?

Haveyoumadeapurchasetotrytosolvethisproblembefore?Howdiditworkoutforyou?

Haveyouconsideredbuying[yourproduct]?Whyorwhynot?

Howdoyouseeyourselfusingthisproduct?Howcouldithelpyou?

Whataretherisksinvolvedinfixingthisissue?Whataretherisksofnotfixingit?

另外，介绍一个很好的技巧，可以用在你的后续邮件中。国际著名管理顾问DanielPink有一个改变他人想法的好策略。它的方法是这样的：你先想出一个大胆甚至可笑的安放，然后问对方：